西安班：物业服务全周期品质提升与业务外包策略及技巧实战课MG体育

　　MG体育在新时期社会快速发展的今天，新一代业主经济能力强，生活品味不断提高，更注重生活享受品质，物业管理消费意识较高，更重视物业管理服务的品牌、品质和服务内容的高端化。物业服务产品从输入到输出，品质管理涉及企业运作的所有层面，物业管理服务的品质是物业企业生命线和核心竞争力，如何准确理解品质和品质管理、如何构建科学的品质标准化体系？如何在客户心目中建立品质MG体育、品牌的效用，服务品质标准化、规范化是一种无形资产，是任何广告所不能比拟的MG体育。

　　物业企业人力成本与日俱增，企业压力大，如何破解行业持续发展面临的难点与困局，掌握业务外包策略，将部分业务分包给一些物业管理下游的专业公司，如：具有一定资质和专业能力的清洁公司MG体育、绿化公司MG体育、设备维修公司等，同时能增强市场竞争能力，减少成本支出，增强企业抗风险能力，并实现双赢和利益最大化。

　　2、最实战：万科集团最高级别“黑带”讲师，往期培训满意率均达95%以上！

　　4、最超值：通过标杆学习取得系统突破的物业企业，其投资回报率都在普通物企的三倍以上。

　　杨老师：高级工程师、物业管理师、行业专家组成员、内审员，连续多年评为万科集团最高级别“黑带”讲师，曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖，杨老师在万科物业集团工作十六年直至退休，因工作出色返聘工作两年。曾荣获中物协“资深经理人”称号。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、北京万科物业总工，现任北京某品牌企业物业公司常务副总经理兼总工。

　　5、物业管理服务不同岗位人员工作服务标准、礼仪着装、特约维修服务品质详解

　　6、通过五个岗位实现客户触点、二个流线的设施、四种渠道的信息触点保障服务品质

　　1MG体育、电梯设备外包的策略和技巧：对电梯维保外包驻场人员如何监管及外包成本、风险和管理标准的控制

　　4、对保洁、绿化、秩序维护业务外包后的经营成本、人均管理面积、人数定编详解及工作品质的监管

　　2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。

　　【培训费用】人民币2980元/人（费用包含：培训教材费、讲师费、场地费等）。食宿统一安排，费用自理！欢迎有关单位或部门组团参加。

　　【地点及时间】西安市2020年10月16-18日（16日全天报到，17-18日二天实战学习，具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知）返回搜狐，查看更多