MG体育会计外包公司业务处理存在问题及对策

　　MG体育随着世界经济的不断发展，世界分工的不断深化，越来越多的人关注会计外包，许多企业需要会计服务外包带来的专业化，低成本的服务，会计外包服务公司的存在及发展是必然的，随着信息技术的不断发展，会计外包服务的内容越来越广泛，会计外包服务推广为企业带来收益的同时也存在着一定的风险和问题，会计外包服务公司应采取积极措施解决为客户提供服务时同时存在的问题，为会计外包服务的发展努力，使会计外包服务公司及会计外包企业达到双赢的局面。本文针对会计外包服务公司业务处理存在问题及对策进行相关分析。

　　会计外包最早是在美国开始进行的，20世纪90年代，外包公司埃森哲与英国石油公司签订第一份会计外包协议开始，随着信息技术的不断发展，进入21世纪至今，国际会计外包进入快速发展阶段。许多大型企业认可会计外包是提高竞争力的有力手段，并投身于当中。美国会计外包行业的发展，对会计从业人员的需求急剧上升，供需失衡情况下，其会计人员的薪酬必然呈上升趋势，在美公司会计业务上的成本上升，美国公司进而考虑将会计业务转移到成本较低的发展中国家。而发展中国家中，印度与中国拥有较多优秀的底薪会计从业人员，印度比中国更先一步地意识到包括美国在内发达国家会计人员的稀缺，积极地争取会计业务外包市场。会计外包这一业务在我国的起步晚，发展较为缓慢，但随着会计外包市场的发展，中国会计行业已意识到参与其中的重要性，专门提供会计外包服务的公司将逐步在中国发展，中国将成为印度接收会计外包业务的主要竞争国，也是发达国家会计业务外包的目标国。

　　X公司进行会计外包服务受客户所认可的一个强大的保证就是明确数据化的工作指标。自公司于客户确立合作关系时会有相应的操作级别协议（OLA）和服务水平协议(SLA)的签订，对于每一个会计处理团队，每一个会计处理人员都有一套明确具体化的关键业绩指标（KPI）。

　　户管理，发票管理，收款管理，月末结账等业务。基础信息模块中会包含客户的信息，事务处理信息，收款信息，税收信息，销售区域信息等。模块中的每一部

　　分在会计处理过程中都会不同程度的运用到，信息模块取代了手工纸质的报表。X公司的会计处理人员每日都在不同的信息模块对相应的会计事项进行处理，为客户提供服务。除SAP外，还必须配备相关的文件储藏系统，计费账目系统，全球性的区域网络以便于登陆客户银行网站获取财务票据信息。

　　在初步介绍X外包会计公司进行会计处理的基本现状后，尽管会计外包在一定程度上为客户节省下一定精力时间投入到其竞争性业务中，但在会计外包的过程中，还是不可避免地存在一些普遍可见的问题：

　　X公司与客户签订合作协议后，X公司需要派遣相关的专业人员（一般是一个会计处理小团队）到客户公司进行一定时间的知识移交，既记录客户原有的既定的会计处理流程，并运用专业人员本身的专业能力通过学习后能做出一定的总结处理，优化转换成外包公司的会计处理步骤，规范。而在学习的过程中针对一些外包后可能发生的问题及时向客户提出，协商制定解决方案。当外遣人员学习后回到公司，一方面要保持与客户的沟通，以满足客户服务的需求，另一方面根据业务的需求将优化好的会计处理步骤，方案规范转授于公司其他相关的同事。由于会计处理不同流程的拆分，X公司将拆分后的不同内容分派给公司不同区域的处理中心，会计流程控制中心和会计流程应用处理中心。目前，X公司在中国主要设置的是会计流程应用处理中心。从客户采购部门发出订货单，订货单即保留一份在相应的信息系统中，客户的供货商发出货物，一旦客户验收货物后登记收货，相关记录也会出现在相关系统中，X公司应用处理中心会计人员要根据相关订货单，收货登记，在信息系统中对付款期将到的订单进行基础处理，而控制中心的同事会进一步进行审核，最终在系统中对相关订单发出付款指令。若客户售出货物，当收到订单时，信息系统马上会有单据凭证留存，当买方收货付款，银行收到付款凭证，凭证也会显示在信息系统中，应用处理中心的会计处理人员即可依据凭证，在系统中将账款与原来的订单记录进行匹配核销，控制中心的工作人员即可确认收款，而一旦买方出现少付款或多付款，反映到系统中，控制中心的会计人员会直接与买方联系了解原因，促进账目合理的清付。图1例举应收账款外包票据处理的流程框架：图1：

　　（二）完善会计外包服务公司的会计内部控制制度…………………………… 10

　　会计外包是在公司企业把整个财务流程分割成若干段的基础上，把其中的一段或多段会计业务流程交付给外部专业机构（即外包服务公司）处理，从而为企业管理者节约时间精力，利用节省下的时间投放到能让公司增值的工作上的会计战略管理模式。会计外包是有效利用公司资源，企业分工整合模式下帮助企业控制减少成本的有效方式。根据会计外包的具体内容，会计外包也可以划分为不同的层次。第一层次是将企业简单，风险性小的会计业务外包出去，如总账的核算，应收应付账款的管理，员工薪酬的核算，固定资产的管理等。第二层次则是企业要经过认真分析将可标准化的会计流程扩大范围外包出去，如企业的成本的核算，业绩的评价，预算的管理等。第三层次则是进一步把对财务数据的分析业务由外部公司来负责，企业投资融资所需要的财务分析支持都由外包公司提供。第四层次外包公司可参与到企业重大的会计决策的规划与制定MG体育，甚至将企业关于会计部分的整个软件处理模块都交到外包公司手中，企业仅仅拥有软件的所有权。

　　X公司进行会计外包服务的基础是一个能将企业的财务，采购，生产，销售，库存和其他业务功能整合到一个信息管理平台上的企业资源计划系统（ERP系统）SAP。X公司与技术服务商SAP, Oracle等建立了合作伙伴关系和全球联盟。会计外包主要运用SAP系统的财务模块MG体育，具体又分为总账模块，应收模块，应付模块和资产模块。鉴于本人在X公司主要参与的是会计外包的应收模块，将具体以应收模块为例介绍。应收模块重点在于处理销售发票，客户还款等相关的应收，收入，税金类会计业务。应收模块一般会包括应收模块基础信息管理，客

　　传统的会计处理与会计信息化，在会计处理流程上差异并不显著，都离不开对会计科目的设置，对会计凭证的审核，登记账簿，成本核算，编制报表等内容，都是体现财务会计信息对一个企业管理的重要性。只是随着网络信息的不断发展，经济活动在发达的网络世界中可以瞬间完成，网络环境给会计处理带来的改变，拓展了传统会计的基本假设，会计主体假设限定了会计服务的空间，典型的会计主体是一个独立核算的企业，而在发达网络中可能出现多主体的网络合作体，会计主体依附的空间越来越大。企业运用网络媒体，某些经营活动具有快速短暂性，企业的介入退出更为迅速，持续经营假设对这类经济活动的适应性较差。信息化的发展加快了国际资本的流动，币值受汇率变动的影响很难保持货币计量假设中隐含的币值稳定。从传统会计到会计信息化，会计发展的空间在不断地扩大，会计外包是会计信息化发展的一种体现，会计信息化的发展是会计外包存在的条件，企业运用信息技术建立信息共享中心，企业与外包公司在会计模块上可以实现信息共享，集中管理，将会计业务外包给会计服务外包公司，企业本身不必为信息化的基础设施投入太多，而直接由外包公司处理，信息的维护问题也由外包公司代为解决，会计数据可以从企业内部到外部进行实时采集，提高了企业整体的会计处理的效率，加强了企业的会计控制。

　　目前在中国，提供会计外包服务的主要为会计师事务所，大型会计师事务所，提供的会计外包服务逐渐往非审计服务发展，税务服务，会计服务的比重逐渐增加，但审计服务仍占大比重。会计师事务所利用我国人力资源成本低的优势，积极参与到会计外包市场的国际服务贸易。随着我国经济的发展，大力发展非公有制经济，鼓励创业活动，新兴的许多中小型企业在我国将会是会计外包服务的主要服务对象。我国政府对包括财务和会计外包服务在内的外包服务产业采取大力扶持政策，政府将发展财务与会计外包服务的外包产业作为产业政策的重点，会计外包服务的发展在中国有良好的政策环境。

　　随着外包服务业的兴起与发展，及信息技术的强力地支持，会计外包这一新型管理模式也逐渐得到企业管理者地青睐，通过这一模式企业将一些非核心项目外包给专业的服务公司，使企业能够有效节约资源投入到核心业务创造利润。目前，中国是会计外包服务的主要目标国之一，许多大型的外包服务公司都开始在中国设立服务中心，中国的会计行业市场将迎来新的发展局面。适应全球化的发展，从事于会计处理工作的人员需要在一定程度上了解认识会计外包及会计外包公司的会计处理模式。本文首先介绍了会计外包的基础含义及在国内外的发展，与传统会计的联系，进而从会计外包公司会计处理的角度，以会计外包公司X公司为例进行分析，针对会计外包公司业务处理存在的几个问题逐一分析并提出相关的解决对策。会计外包，在合理与及时地会计核算管理下，能够发挥其多方的优势为企业创造利润，优化资源，在未来蕴含着巨大的发展空间和潜力MG体育，是会计管理模式发展的必然趋势。

　　X公司是一家全球性的外包服务供应商，而在中国最大的业务是业务流程外包，公Leabharlann Baidu通过与客户签订协同管理关系协议，向客户提供供应链，财务，行政，人力资源及客户关系业务流程外包服务，其中会计外包为一大重要业务模块。X公司服务的行业侧重于能源，公共事业和化工行业MG体育，工程建筑行业，金融服务业和制造及零售业四大重点行业。客户大部分为大型上市企业，据调查世界500强60%为X公司的客户。公司根据客户独特的业务需求，从传统的优化结构到增值的转型布局，为客户提供最大化的利润增值。具体到会计外包业务服务中MG体育，主要分为应付账款，应收账款，总账三大模块的流程外包服务。