机构改革四周年 潇湘税苑谱新篇——机构改革以来永州税MG体育务推进税收现代化建设系列报道之四(优化营商环境篇)

　　MG体育营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。机构改革以来，永州税务始终以纳税人缴费人需求为导向，聚焦补齐短板MG体育、拉高标杆，以更优质的税费服务举措服务市场主体，全市税收营商环境不断优化，纳税人满意度呈现逐年上升趋势，2021年满意度综合得分较2018年提高了3.3分。

　　惠企便民，按下春风行动快捷键。2018年以来，全市税务系统推出便民办税缴费举措共计415条，“春风行动”持续推进“惠企便民”高速路。助力解决融资难题。2013年，与交通银行永州分行启动税银合作仪式，在全省率先开启“税银互动”时代，随后先后与多家金融机构签约，推出“税融通”“税融贷”“税易贷”“云税贷”“快乐e贷”等信用贷款产品。10年来，“税银互动”活动累计运用纳税信用信息为守信小微企业发放贷款4648笔，贷款金额32.65亿元。精准传达税费政策。做精税费政策宣传，做准纳税咨询辅导，做细税费宣传形式，做优宣传特色产品、做实宣传渠道深度，持续推进税费“政策直达、红利得享”。4年来MG体育，共印制税费宣传资料150余万册，开设纳税人学堂233期，开展税费辅导69420余户次纳税人，制作各类宣传产品127期次，精准推送政策56万余户次。

　　精耕细作，跑出税费服务加速度。2018年以来，全市税务系统依托线上线下“智慧税务”，用心用力用情，构筑起税费服务现代化的新篇章。线年，永州税务成为全省首个所有县级办税服务厅全部整体进驻政务中心的市级税务部门，实现办税服务在政务中心集中化、一体化、智慧化。增设绿色通道与便民办税点，建设完成3个24小时自助办税厅，形成集约效能的实体服务网络。31个事项实现“省内通办”，52个事项“市内通办”，178个涉税事项“最多跑一次”，18个税费政策兑现“一件事一次办”、不动产登记“一窗通办”。成立了以全省最美税务人“何进平”为代表的一系列税费服务工作室，聚焦纳税人缴费人急难愁盼等疑难问题，精准发力，日清月结，小工作室彰显纳税服务“大”品牌。线热线永州分中心，聚焦全税费种纳税咨询，提供“7×24小时”全天候人工语音服务，真正做到“一线小时“不打烊”线上服务平台，大力推行“非接触式”办税缴费服务，线%以上，网上申报率和掌上缴费率达到99%以上。从2022年7月18日起，永州作为受票方，迎来了接收“全电发票”的新时代。目前，全市出口退税平均办理时间已压缩至5个工作日以内，增值税留抵税额退税平均办理时长压缩至3天。

　　放管结合，当好税收法治助推器。2018年以来MG体育，全市税务系统坚持放管结合，推进规范执法，强化执法监督，打造公正公平税收法治营商环境。以减促放提升效能。全面取消税收管理员固定管户制度，实现“分户到人、各事统管”向“分类管事、团队负责”转变。积极推行企业开办“一网通办”，实现税务部门信息化系统与“企业开办平台”无缝对接。加强与市场监管部门信息共享，实现企业注销数据互联互通。推行税务注销“承诺制”容缺办理，简化注销资料和流程，税务注销平均办理时间由3.9天下降为1.6天，户均办理时长缩短59%。精简业务事项及表单，推动涉税资料电子化，减少纳税人纸质资料报送，持续简化办税流程。2018年以来，已陆续取消了26种涉税文书报表，整合相关税费申报表、申报纳税资料减少50%以上。以管促治力现公平。运用税收大数据加强风险分析，全面推行行政执法公示、行政执法全过程记录、重大执法决定法制审核等三项制度MG体育，持续优化税务行政处罚裁量基准，有效构建税收管理服务新模式。持续推进“双随机、一公开”监管MG体育，开展重点稽查对象随机抽查，推进税收违法“黑名单”及联合惩戒制度。多部门联合开展打击专项行动，深化警税协作，成立警税协作办公室，推进信息互通互联，凝聚共治强大合力，不断推动协作联络机制常态化、制度化、规范化，提高便企利民、服务发展工作水平。

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